企业怎么利用口碑营销打造自己的网络品牌
2014-12-15 23:35

在如果的互联网时代你以为铺天盖地的广告信息可以震撼消费者吗?你以为充满诱惑的广告语就可以打动消费者吗?你以为请个大众明星做代言人就可以让粉丝疯狂吗?你这么做,成功了吗?广告时代已经过去了,真实的口碑信息才是消费者最关心的内容。怎么利用口碑营销打造自己的网络品牌才是当下企业需要思索的重点问题。

70%的网民会屏蔽掉己无关的广告信息

据相关调查显示,70%的网民会屏蔽掉或关掉所有与己无关的信息包括广告。现在消费者的消费心理日渐成熟,开始逐渐转向为理性消费,更乐意认真参考网友和身边朋友的口碑推荐。因此,企业的网络营销不仅仅是做广告,更需要做网络品牌营销或是口碑营销。

消费者的聚集地是口碑营销的最佳场所

要形成有效的口碑传播,不然需要找到人群聚集的地方。在互联网、移动互联网时代,消费者的碎片化时间都用在了社交媒体上。企业完全可以利用用户较多的微信、微博、论坛、贴吧等社交媒体平台,有针对性的实施社会化媒体营销,引导消费者自发传播,达到企业口碑营销的效果。

网标网络的资深品牌营销专员表示,口碑营销并不是简单在网络上发一些正面信息,了解消费者和企业的需求是最基本的前提。同时企业也不能忽视网络上的信息反馈。及时对口碑和舆论进行管理、监督工作。因此,企业有必要建立一种有效的网络监测和预警手段。

投入一个亿,销售额翻几番

在四川大地震时,王老吉捐助了一个亿。随后王老吉在网络上被网友热捧,品牌形象和口碑都得到了极大的传播。随后王老吉的销售额出现了井喷,甚至很多地方出现了断货现象,更重要的是,王老吉迅速在消费者心中提高了品牌美誉度。

利用口碑营销做品牌推广

其实,比王老吉捐助的更多的企业不再少数,为什么唯独只有王老吉口碑名利双丰收呢?很多企业通过慈善等形式树立了品牌形象,但是并未利用网络,与网友产生互动,没有传播,也就没有轰动效应,也无法达成品牌营销的效果。

网标网络的资深品牌营销专员表示,很多企业由于缺乏经验,口碑营销反而使得品牌形象受损。口碑营销是企业与网友的博弈,如何树立品牌形象,如何引导网友正面传播,如何维护信息等等的问题,企业都要考虑全面


     

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